Автор: Арсланов Константин Тимурович

Author: Konstantin T. Arslanov
LEGAL ASPECTS OF ENSURING A BALANCE OF INTERESTS BETWEEN CONSUMERS OF FINANCIAL SERVICES AND CREDIT (MICROFINANCE) INSTITUTIONS IN THE CONTEXT OF DIGITALIZATION

ABSTRACT
The article is devoted to the study of problematic legal aspects arising in the interaction of financial services consumers with credit (microfinance) organizations in the context of digitalization. The article notes that digitalization in some cases can lead to discrimination against the personal interests of consumers in ensuring their financial security, which, among other things, manifests itself in situations related to: leakage of personal data; conclusion of contracts (financial transactions) by third parties without the consent of consumers; conclusion of contracts (financial transactions) by the consumer under the influence of fraudulent actions of third parties. The need to take measures aimed at strengthening the legal position of the weaker party (consumer) in public relations arising from the provision of financial services is described.

Ключевые слова: Баланс интересов, предприниматель, потребитель, предпринимательская деятельность, цифровизация.
Key words: Balance of interests, entrepreneur, consumer, entrepreneurial activity, digitalization.

Статья из тематических разделов:

Статья посвящена исследованию проблемных аспектов, возникающих при взаимодействии потребителей финансовых услуг с кредитными (микрофинансовыми) организациями в условиях цифровизации. В статье отмечается, что цифровизация в отдельных случаях может приводить к дискриминации личных интересов потребителей в обеспечении их финансовой безопасности, что в т.ч. проявляется в ситуациях, связанных с: утечкой персональных данных; заключением договоров (совершением финансовых операций) третьими лицами без согласия потребителей; заключением договоров (совершением финансовых операций) потребителем под влиянием мошеннических действий третьих лиц. Описывается необходимость принятия мер, направленных на укрепление правовых позиций слабой стороны (потребителя) в общественных отношениях, возникающих по поводу оказания финансовых услуг.