СЛУШАТЬ И СЛЫШАТЬ
Автор: Рабен М.В.
Статья из тематических разделов:
Адвокатура и нотариат,Правосудие,Прокуратура. Органы юстиции
Слово «медиация» образовалось от латинского «mediare», что означает «посредничать». Зачем же тем, кто сам решил договориться, нужен посредник? Дело в том, что даже при обоюдном желании спорящие далеко не всегда в состоянии найти взаимовыгодный компромисс. И это вовсе не означает, что они не хотят найти его. Людям нужна возможность взглянуть на себя со стороны, переосмыслить и изменить свои требования, сделать их более реалистичными. Справиться с этим самостоятельно им мешают негативные эмоции, которые всегда присутствуют при любом серьезном разногласии. Задача медиатора - слушать и слышать. Последнее особенно трудно, потому что понять истинные интересы конфликтующих порой бывает непросто - их замалчивают, а иногда и намеренно скрывают. Будучи нейтральной стороной в споре, медиатор помогает осмыслить истинные интересы, уйти от занятых позиций, т.е. изменить прежнюю точку зрения.
Купить элжурнал со статьёй автора / Купить элкнигу автора Издать книгу в Юстицинформ с размещением тиража в магазинах и интернете |
|||||||
О группе компаний Контакты-реквизиты Книжный интернет-магазин |