|
|
|
|
|
Трудовое право и занятость
 |
Внутрифирменные конфликты, или Трудовая конфликтология в бизнесе: учебное пособие для практического применения
|
Характеристики издания
|
Переплет — Обложка
Бумага — офсетная
Объем — 158 стр.
Формат — 140*210*11 мм
Вес — г
Тираж экземпляров
ISBN 978-5-7205-1235-4 |
Издано 03 сентября 2014 года |
|
| Аннотация |
Книга посвящена вопросам командообразования, делегирования задач подчинённым, доверию к подчинённым как эффективному инструменту управления персоналом, досудебному рассмотрению трудовых споров, рассмотрения индивидуальных трудовых споров в судах, профилактики возможных негативных проявлений, различия людей по их характерам, классификации людей по типам в зависимости от отношения к окружающим, контроля работников фирмы, вопросам, связанным с конфликтогенами среди персонала, анализу причин и составляющих производственных конфликтов, профилактике производственных конфликтов, стилям конфликтного поведения, особенностям воздействия на подчиненных в целях профилактики конфликта, вопросам развития и завершения конфликтов, регламентации деятельности персонала, стилям управления, формирования эффективной системы внутреннего PR, человеческому фактору в деле обеспечения безопасности бизнеса. Работа рассчитана на предпринимателей, руководителей фирм и предприятий любых форм собственности, руководителей структурных подразделений фирм, менеджеров по работе с персоналом, агентов по подбору кадров и сотрудников кадровых служб и т.д. - особенно тем из них, кто стремится эффективно контролировать своих подчинённых и управлять ими
1. Делегирование задач подчинённым...........................................................3
2. Доверие как эффективный инструмент управления персоналом ...........6
3. Досудебное рассмотрение трудовых споров ............................................11
4. Испытательный срок в качестве инструмента профилактики
возможных негативных проявлений............................................................14
5. Классификация людей по типам в зависимости от отношения к
окружающим.................................................................................................17
6. Командообразование ................................................................................19
7. Контроль работников фирмы...................................................................24
8. Конфликт ..................................................................................................28
9. Конфликт и степень дифференциации и коммуникации персонала ....31
10. Конфликт руководителя с подчинённым...............................................35
11. Конфликтогены среди персонала ..........................................................38
12. Конфликты сценарные ..........................................................................42
13. Конфронтация начальника и подчинённых..........................................46
14. Обоснование применения технических средств контроля
персонала...................................................................................................... 48
15. Основная базовая компетенция эффективного руководителя.............52
16. Особенности воздействия на подчиненных в целях
профилактики конфликта............................................................................56
17. Особенности применения дисциплинарных взысканий...................... 59
18. Отстранение от работы...........................................................................63
19. Ошибки в снятии напряженности и преодолении конфликта .............68
20. Периоды развития конфликтов..............................................................71
21. Перевод вероятного конфликта из неуправляемого состояния...........74
22. Порочная практика работы менеджера на своих подчинённых............77
23. Причины производственных конфликтов.............................................82
157
24. Профилактика производственных конфликтов.....................................87
25. Развитие и завершение конфликта.........................................................93
26. Развитие социального доверия...............................................................98
27. Различие людей по их характерам........................................................ 101
28. Рассмотрение индивидуальных трудовых споров в судах.................... 122
29. Регламентация деятельности персонала.............................................. 128
30. Социология работы............................................................................... 132
31. Стили конфликтного поведения .......................................................... 134
32. Стили руководителя по разрешению конфликтов ............................. 135
33. Стиль управления.................................................................................. 137
34. Удовлетворенность работой.................................................................. 140
35. Уменьшение текучести кадров с помощью адаптации....................... 143
36. Формирование эффективной системы внутреннего PR работ-
ников........................................................................................................... 147
37. Человеческий фактор в деле обеспечения безопасности бизнеса..... 153
Книга из тематических разделов:
Гражданское и предпринимательское право,Трудовое право и занятость
|
|
|
|
|
 |
|
|
