|
|
|
|
|
Правосудие
 |
Судебная практика по гражданским делам. Споры о защите прав потребителей: научно-практическое пособие
|
Характеристики издания
|
Переплет — Обложка
Бумага — офсетная
Объем — 392 стр.
Формат — 140*210*23 мм
Вес — г
Тираж экземпляров
ISBN 978-5-7205-1194-4 |
Издано 04 сентября 2013 года |
|
| Аннотация |
В книге исследуются как общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей (субъектный состав отношений, действие закона во времени, система способов защиты прав потребителя), так и особенности защиты прав потребителей при заключении отдельных видов договоров: об участии в долевом строительстве, кредитного договора, добровольного страхования имущества, об оказании туристских услуг, медицинского обслуживания. Подробно проанализированы процессуальные аспекты рассмотрения данной категории споров: порядок предъявления исков, подсудность дел, распределение обязанностей по доказыванию, взыскание штрафа за отказ удовлетворить требования потребителя в досудебном порядке. Материал подготовлен с учетом последних изменений в законодательстве, а также опубликованных по состоянию на 23 мая 2013 года обобщений практики Верховного Суда РФ и Высшего Арбитражного Суда РФ.
Книга может представлять интерес для судей, юристов и адвокатов, студентов и аспирантов юридических институтов (факультетов), представителей общественных организаций по защите прав потребителей.
Предисловие.............................................................................................. 3
Глава 1. Общая характеристика законодательства о защите прав
потребителей............................................................................................. 5
1.1. Основные категории законодательства о защите прав потре-
бителей............................................................................................ 5
1.2. Договоры с участием потребителей...................................................16
1.3. Институт защиты прав потребителей в российском и зарубеж-
ном законодательстве. Европейские стандарты обеспечения прав
потребителей ......................................................................................22
1.4. Правовые позиции Верховного Суда РФ и Высшего Арбитраж-
ного Суда РФ по вопросам применения законодательства о
защите прав потребителей .................................................................27
Глава 2. Права потребителя: понятие, виды, гарантии осуществления......... 36
2.1. Право на информацию об исполнителе и выполняемых работах
(услугах)...............................................................................................36
2.2. Особенности заключения публичного договора о выполнении
работ (оказании услуг)........................................................................50
2.3. Право (свобода) выбора работы (услуги) и условий его приоб-
ретения ...............................................................................................61
2.4. Право на безопасность работы (услуги) ............................................67
2.5. Право на получение работы (услуги) надлежащего качества ...........75
2.6. Право заказчика работы (услуги) отказаться от исполнения до-
говора...................................................................................................83
2.7. Запрет включения в договор условий, ущемляющих законные
интересы потребителя........................................................................95
Глава 3. Порядок и способы защиты прав потребителя..............................106
3.1. Последствия нарушения прав потребителя: анализ отдельных
способов защиты .............................................................................. 106
3.1.1. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения
работы (услуги) ................................................................................. 106
3.1.2. Последствия выполнения работы (услуги) с недостатками ........... 112
3.1.3. Последствия причинения вреда жизни, здоровью и имуществу
потребителя ...................................................................................... 119
3.1.4. Последствия ненадлежащего информирования потребителя
о препятствиях для выполнения работы (услуги) ........................... 125
390
3.1.5. Последствия нарушения срока удовлетворения требований
потребителя, связанных с обнаружением недостатков работ
(услуг) или иными нарушениями условий договора ...................... 129
3.1.6. Компенсация морального вреда потребителю ............................... 131
3.1.7. Иски в защиту прав неопределенного круга потребителей ............ 134
3.2. Предъявление претензии исполнителю .......................................... 138
3.3. Порядок предъявления исков о защите прав потребителей. Под-
ведомственность и подсудность споров. Процессуальные осо-
бенности рассмотрения дела ........................................................... 150
3.4. Последствия отказа исполнителя удовлетворить законные тре-
бования потребителя в добровольном порядке. Правовая при-
рода штрафа, установленного ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите
прав потребителей» .......................................................................... 170
3.5. «Повторные» иски потребителей: прекращение производства
по делу или отказ в иске по существу .............................................. 176
Глава 4. Особенности осуществления и защиты прав потребителя в
отдельных сферах деятельности...............................................................196
4.1. Договор участия в долевом строительстве ...................................... 196
4.2. Финансовые услуги .......................................................................... 232
4.2.1. Банковские услуги ........................................................................... 232
4.2.2. Страховые услуги ............................................................................. 259
4.3. Риэлторские услуги .......................................................................... 295
4.4. Медицинские услуги ........................................................................ 314
4.5. Туристские услуги ............................................................................ 340
4.6. Коммунальные услуги ...................................................................... 375
Книга из тематических разделов:
Правосудие
|
|
|
|
|
 |
|
|
